Vánoce se kvapem blíží, Penny Blacková se ale svátečně necítí. Její maminka musela odjet, a tak tráví čas u strýčka Franka, který má plné ruce práce s vedením pošty a nemůže se jí věnovat. Vše se změní v okamžiku, kdy na poště narazí na roztomilé mluvící stvoření, které se pokouší ukrást dopis.

Jaksemáš ale není zloděj. Je to Třídič a brzy Penny zasvětí do fascinujícího světa ukrytého v tunelech pod ulicemi Londýna. Třídiči, samozvaní strážci ztracené pošty, zasvětili svůj život záchraně nedoručených dopisů a starají se o to, aby se šťastně dostaly ke svým právoplatným majitelům.

Jejich poslání je však v ohrožení. Zlověstný lovec krys Stanley Scrawl je považuje za nebezpečné hlodavce a chce je zneškodnit.

Podaří se Penny Třídiče zachránit a spolu s nimi i celé Vánoce?