Lidé odnepaměti spoléhají na řeč těla jako na nedílnou a velmi důležitou součást mezilidské komunikace. V dnešní době však většina komunikace probíhá zpoza obrazovky počítače či displeje mobilního telefonu a tradiční signály řeči těla již nejsou viditelné. Následky jsou zřejmé – nejednoznačné zprávy, nepochopení či dokonce ztráta důvěry. Jak si tedy lépe porozumět, jak se vyhnout infomačním šumům? Renomovaná autorka Erica Dhawan vás názorně a srozumitelně provede všemi úskalími elektronické komunikace. Dozvíte se, jak dekódovat nové signály a podněty, které nahradily tradiční „body language“. Naučíte se, jak vést videokonference, psát e-maily a porozumíte skrytým zákonitostem veškeré možné komunikace bez ohledu na vzdálenost.